海尔在整体厨房行业内率先提出了“橱柜家电一体，服务一站满意”的理念，引领中国厨房行业的发展方向，并于2000年成为国内一家通过ISO9001质量体系国际认证的厨房制造企业。从研发、材料、生产、安装到服务，海尔推行全程环保绿色安全系统，采用先进的信息化、标准化流程系统，秉承家电一体的设计理念，建立了全面完善的业务操作平台，为消费者提供千种个性化方案、丰富的绿色安全厨房产品。日前，本媒体请来了青岛海尔整体厨房设施有限公司武汉市场销售总经理陈建红先生，就企业发展、树立行业品牌价值和品牌产品的工艺作法做一简单采访，具体如下:本文由城市猎房编辑整理，转载自城市猎房|福州房产网 http://www.letfind.com.cn,感谢您转载保留出处。

    【主持人】我们知道海尔厨房一直强调“全程”模式，这是一种“环保厨房完全解决方案”，您能为消费者详细的介绍一下吗？

    【陈建红】我们“海尔厨房”一直在主推“allgreen”全程绿色，为什么叫“全程绿色”呢？因为从产品的研发、选材、生产、安装、售后服务，整个的一个过程我们海尔都追求一个绿色，我们选的材料所生产的产品是海尔里面销售最经济的产品，它的环保性能已经达到了欧洲E1级标准。我们在用户家的安装，我们倡导的“一站式”的服务和“无尘”安装，现在业主在装修的时候不可避免的提到“甲醛”二字，海尔从选材料这个阶段，想进海尔的销售系统就得有政府主管部门的环保检测报告书，进入海尔的销售系统，我们还会把相关材料送到质检部门进行检验，只有合格之后，我们才会使用，这样才能保证我们的材料是合格的，再说绿色加工生产这块，板材环保，生产出的产品未必环保，海尔的热熔胶不仅可以保证产品板材的密封性，而且保证了板材良好的环保性，海尔欢迎广大的网友去我们的工厂参观一下，几万平米的工厂车间，进去之后没有任何味道，我们的车间称之为“无尘”车间，我们的工厂在青岛的海尔园，到那里可以看到我们厨房产品的生产。

    【主持人】现在咱们海尔是橱柜家电一体，服务一站满意，而且海尔整体厨房要走国际化模式？为什么？

    【陈建红】首先，我们海尔不称自己为橱柜，橱柜和厨房是完完全全两个不同概念的名字，很多网友和消费者对这个还不了解，我在这里给大家阐述一下。橱柜是相同结构下产品的复制，宽度、进深不一，那么不同的产品其特点也就不一；但海尔的整体厨房有2个概念:个概念就是厨电一体化，我们是把电器嵌入到厨房里面，第二个概念，如果是整体厨房必须有一个国际化的模式，就是单元，通过不同单元的组合，根据用户的需求设计千变万化的厨房，橱柜和整体厨房价位上也有所不同。

    【主持人】海尔是国际品牌，在家用橱柜方面您认为欧洲人和亚洲人在使用橱柜方面有哪些差异？针对中国人的生活饮食习惯，海尔整体厨房有没有推出一些具有针对性的产品？

    【陈建红】欧洲人和中国人使用厨柜方面有明显的2个差异:个，中国人比欧洲人身高低，照搬照抄的欧洲橱柜在中国市场上是卖不出去的，我们海尔推出了66cm高的系列厨房，这个高度在中国家庭里是很适用的，我们在研发产品的时候研究了人体工程学，根据中国本土化的一些特点，研制了分木八度油烟机，这和市场上的侧吸式油烟机是不一样的，它电机的功率是比较大的，油烟排出比较及时。我们也根据中国人在做菜的习惯，运用分内盘的方式，把一些厨具分开放置，用户使用起来更加方便。

    【主持人】海尔厨房的市场定位是什么呢？也就是说针对的顾客群是怎么样的呢？

    【陈建红】海尔厨房的市场定位是中的，一分价钱一分货，我们知道海尔的市场体系，它的采购是国际化的、平台化的，那么它的价格在同行业中是比较低的了，我们的赢利空间是比较低的，我们为消费者提供性价比最为合理的产品。

    【主持人】现在的市场竞争那么大，像一些橱柜产品已经占有很大的市场，您和他们公司怎么竞争？你们公司的的实力怎么体现？怎么才能占又市场？公司的口号又是什么？

    【陈建红】我只想说一句:海尔整体厨房只要做好自己的就足够了，不需要和别人去竞争什么，那么就海尔在整个行业里的地位来说，它应该是行业领域的领头雁，众多的荣誉可以证明这一点。

    【主持人】海尔厨房又是怎样在这样的市场形势中立足的呢？

    【陈建红】海尔厨房在市场上立足我觉得有以下几点:一、我们海尔员工对企业的凝聚力是位的，企业给我们员工一颗真心，那我们的员工就会给用户一颗真心，将心换心，这是我们海尔在市场上做好的一个秘籍，二、是从管理上来讲，各个环节的竞争力，从产品开发、原材料的把控，到生产、安装，乃至到后面的售后服务等等方面，我们都不输于任何对手，一个品牌的竞争力是来自于各个环节的竞争力。

    【主持人】随着大家生活水平的提高，大家对环保越来越关注了，要求也越来越高了。您能就厨房环保这个问题跟网友说一下吗？提到E1级和E0级，很多网友知道的可能只是环保，并不明白E1和E0级，您能给网友简单介绍一下吗？

    【陈建红】橱柜市场这几年发展势头很猛，但发展到现在还不是很成熟，这个不成熟表现在消费者不理智消费上，他不知道怎么去选橱柜，行业的成熟度在很大程度上体现在消费者对产品的认知度上，消费者现在对橱柜市场的认知度是很低的。海尔F0厨房，0甲醛的厨房能保证消费者的安全，环保就是要让消费者身心健康，网友提到的E1级和E0级是归家环保的2个级别，通常用在家庭上的板材，裸露的板材必须达到国家1级标准，它的标准是1.5mg/L，它的甲醛释放量要小于1.5mg/L，E0是比它要高一点，应该是在0.3mg/L，我们海尔在年初的时候推出了0甲醛的厨房，它的甲醛释放量基本上没有。海尔整体厨房都100的达到了欧洲的E1级标准，网友可放心选购。

    【主持人】海尔整体厨房现在的产品是什么？针对这些产品的特点您能给咱们网友提供一些好的选购意见吗？

    【陈建红】我们海尔在年初的时候推出了0甲醛的厨房，它的甲醛释放量基本上没有。网友选购可参考的是:一、品牌，对于消费者来说想成为厨柜专家是不可能的，品牌意味着质量，意味着服务，在很大意义上品牌意味着一切；二、看材料，看原材料板材生产厂家是否能出具的授权书，如果有，那么这些原材料有没有政府相关部门给它出具的环保检测报告书，另外五金件方面也要提供授权书；三、服务，海尔推出“一站式”服务和售后的“一个电话”服务。

    【主持人】海尔整体厨房的标配是什么配制，大概什么价位？是面向工薪消费者的吗？

    【陈建红】海尔整体厨房现在增加了一些防尘条，这是在整体厨房的上柜门增加了防尘条，把柜体变成了一个密封的空间，保证食品的卫生性，防止家里面油烟大的时候从柜体往外侧滴油，同时可以减震，我们的五金件引进布卢姆的，是世界的五金件供应商，做到了产品的无噪音，无污染。我们的产品是根据工薪消费者的性价比非常合理的产品。

    【主持人】那么作为武汉的当地媒体，我们希望海尔整体厨房产品能通过我们这样的平台，在武汉市场上大卖